Politique de confidentialité et protection des données

Ce document détaille la collecte, l’utilisation et la protection de vos données personnelles conformément au RGPD et à la législation française.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la réalisation de notre prestation.

• Données d’identification telles que nom, prénom, coordonnées.
• Informations liées à la gestion de votre abonnement et à la facturation.
• Éléments issus de vos échanges avec nos conseillers (mails, rendez-vous, documents).
• Données techniques liées à la navigation et à la sécurité du site.

Utilisation des données

Vos données servent exclusivement à la gestion et à l’amélioration du service souscrit.

• Gestion de la relation client et du suivi mensuel.
• Facturation, paiements et respect des obligations légales.
• Sécurisation de votre accès client et prévention des fraudes.
• Amélioration continue de l’accompagnement proposé.

Fondement légal du traitement

Le traitement de vos données repose sur la nécessité contractuelle et le respect de la loi.

Vos données sont traitées pour exécuter le service d’abonnement et respecter nos obligations réglementaires. Aucun usage commercial non autorisé n’est effectué.

Partage des données

Vos données ne sont partagées qu’avec des tiers indispensables à l’exécution du service.

• Cabinets partenaires audités pour la gestion et la conformité.
• Prestataires techniques pour la sécurité et l’hébergement.
• Autorités administratives, uniquement sur demande légale.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité physiques et logiques strictes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification ou perte accidentelle. Toutes les données sont hébergées en France ou dans l’Union européenne, conformément au RGPD.

Vos droits

Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression.

• Obtenir une copie de vos données personnelles.
• Demander la modification de données inexactes.
• Demander la suppression de données dans les limites légales.
• Vous opposer à certains traitements sous conditions.

Cookies et traceurs

Les cookies utilisés visent à améliorer la navigation et à garantir la sécurité du site. Votre consentement sera sollicité pour les cookies non essentiels.

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Contact

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Mises à jour de la politique

Toute modification significative de la présente politique sera notifiée sur le site. Consultez régulièrement cette page.