Conditions générales d’abonnement et d’utilisation
Les présentes conditions régissent l’accès au service d’abonnement de planification financière proposé sur ce site. Merci de les lire attentivement avant toute souscription.
2 octobre 2025
Acceptation des conditions
En souscrivant à notre service, vous reconnaissez avoir lu et accepté l’intégralité des présentes conditions générales. Votre acceptation est requise pour bénéficier du service.
Définitions
Les termes ci-après ont la signification suivante dans le cadre des présentes :
« Abonnement » : formule mensuelle d’accompagnement en planification financière, sans engagement de durée.
« Utilisateur » : personne physique ou morale ayant souscrit à l’abonnement ou utilisant le site.
« Prestataire » : société éditrice et exploitante du présent site web.
« Service » : ensemble des prestations fournies dans le cadre de l’abonnement.
Utilisation du service
Le service est accessible aux personnes majeures et juridiquement capables. Il est réservé à un usage professionnel ou privé, dans le respect de la législation française.
Éligibilité
L’abonnement est ouvert aux personnes majeures résidant en France ou dans l’Union européenne. Les mineurs ne peuvent souscrire au service.
Preuve d’identité ou de domicile peut être demandée.
Responsabilités de l’utilisateur
L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à respecter les présentes conditions.
Usages interdits
Il est strictement interdit d’utiliser le service pour :
Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus, logos, textes et éléments graphiques du site sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.
Contenus utilisateurs
Les utilisateurs sont responsables des contenus qu’ils transmettent via le site ou dans le cadre du service.
Droits sur les contenus transmis
En transmettant un contenu, l’utilisateur accorde au prestataire le droit de l’utiliser exclusivement dans le cadre du service.
Protection des données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Consultez ce document pour en savoir plus sur vos droits et les modalités de traitement.
Voir la politiqueClause de non-responsabilité
Le prestataire n’offre aucune garantie de résultat ou de performance. L’accompagnement proposé reste informatif et personnalisé.
Avertissement important
Les conseils et recommandations ne sauraient remplacer une analyse effectuée par un professionnel agréé. Résultats susceptibles de varier.
Limites de responsabilité
La responsabilité du prestataire ne saurait être engagée en cas de dommages indirects ou immatériels liés à l’utilisation du service.
Indemnisation
L’utilisateur s’engage à garantir le prestataire contre toute action résultant d’un usage non conforme du service.
Règlement des litiges et médiation
Tout litige lié à l’abonnement sera soumis au droit français et à la compétence des tribunaux compétents.
Arbitrage
Une procédure d’arbitrage pourra être envisagée en cas d’échec de la médiation amiable.
Les modalités d’arbitrage seront communiquées sur demande.
Plateforme de résolution en ligne
Vous pouvez utiliser la plateforme européenne de résolution des litiges pour toute réclamation.
Accéder à la plateforme ODRDivisibilité
Si une clause est jugée inapplicable, les autres dispositions demeurent en vigueur.
Intégralité de l’accord
Les présentes constituent l’intégralité de l’accord entre les parties pour l’abonnement.
Droit applicable et juridiction
Les présentes sont régies par le droit français, sauf disposition contraire.
Résiliation
L’abonnement peut être résilié à tout moment par l’utilisateur ou le prestataire, avec notification écrite.
Modifications
Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. La version applicable est celle en vigueur à la date de la souscription.
Contact pour toute question
Pour toute demande ou précision, contactez-nous via les coordonnées officielles du site.
Adresse e-mail: content@falenelios.com
Téléphone: +33 1 69 23 00 19
Adresse postale: 16 rue de la Tour d'Auvergne, 44200 Nantes France
Date d’entrée en vigueur: 2 octobre 2025
Version: v3